Politika privatnosti i kolačića
U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti („Službeni glasnik RS“, br. 87/2018).
Rukovalac
EXPRESS DELIVERY D.O.O. BEOGRAD, Antifašističke borbe 34, Beograd, PIB 113107616, MB 21803090. Kontakt za pitanja o podacima o ličnosti: intlservice@sdek.rs.
Koje podatke obrađujemo i zašto
| Svrha | Podaci | Pravni osnov | Rok čuvanja |
|---|---|---|---|
| Prijem, prenos i uručenje pošiljaka | ime i prezime, adresa, telefon, imejl pošiljaoca i primaoca, podaci o pošiljci | izvršenje ugovora; zakonska obaveza (Zakon o poštanskim uslugama) | najmanje 3 godine, duže za pošiljke u reklamacionim i sudskim postupcima |
| Utvrđivanje identiteta pri prijemu vrednosnih i otkupnih pošiljaka i punomoćnika | registarski broj lične isprave | zakonska obaveza (čl. 44. Zakona o poštanskim uslugama) | 12 meseci |
| Carinski postupak za međunarodne pošiljke | podaci o pošiljaocu, primaocu i sadržini | zakonska obaveza; izvršenje ugovora | u skladu sa carinskim propisima |
| Reklamacije i naknada štete | podaci iz reklamacije i obrasca | zakonska obaveza | do okončanja postupka, najmanje 3 godine |
| Novčane transakcije (otkup, naplata) | podaci o uplatama | zakonska obaveza | najmanje 5 godina |
| Analitika posećenosti i merenje oglašavanja | identifikator uređaja, podaci o poseti | pristanak | do povlačenja pristanka |
Primaoci podataka
Podaci se dostavljaju ugovorenim partnerima i podugovaračima samo u meri potrebnoj za prenos i uručenje pošiljke, carinskim i drugim nadležnim organima kada to propisuje zakon, a za pošiljke u međunarodnom saobraćaju – partnerima u zemlji odredišta. Prenos u države van Srbije vrši se radi izvršenja ugovora o prenosu pošiljke koji je zaključen na zahtev korisnika.
Kolačići
Sajt koristi neophodne kolačiće za rad sajta i čuvanje vašeg izbora o kolačićima. Analitički i marketinški kolačići (Yandex.Metrika – merenje posećenosti; Meta Pixel – merenje efekata oglašavanja na mrežama Meta) učitavaju se samo ako date pristanak u obaveštenju o kolačićima. Ovi servisi obrađuju podatke o poseti i mogu ih prenositi van Republike Srbije; odbijanjem pristanka analitika se ne učitava, a sajt u potpunosti funkcioniše.
Vaša prava
Imate pravo na pristup, ispravku, brisanje i ograničenje obrade podataka, pravo na prenosivost i pravo na prigovor, kao i pravo da u svakom trenutku povučete pristanak, bez uticaja na zakonitost ranije obrade. Zahtev možete poslati na intlservice@sdek.rs. Imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).