Predmeti zabranjeni za prenos
Tačka 11. Opštih uslova, u skladu sa članom 42. Zakona o poštanskim uslugama.
Zabranjeno je slanje poštanskih pošiljaka koje sadrže:
- opasne i štetne materije, kao i predmete koji mogu ugroziti zdravlje i život ljudi i oštetiti druge poštanske pošiljke, osim materija čije je postupanje uređeno posebnim zakonom, međunarodnom konvencijom ili drugim međunarodnim aktom;
- narkotike i psihotropne supstance, osim kada su pošiljalac i primalac ovlašćeni za njihov promet, odnosno upotrebu;
- materijale pornografskog ili erotskog karaktera koji prikazuju seksualnu eksploataciju dece, odnosno seksualne radnje ljudi koje se odnose na životinje i nekrofiliju;
- proizvode ili supstance koje mogu oštetiti druge poštanske pošiljke ili poštansku opremu zbog svoje prirode, ambalaže odnosno pakovanja;
- novac, kovanice, novčanice, druge hartije od vrednosti, plemenite metale i vredne komade nakita, osim u vrednosnim pošiljkama;
- žive životinje;
- predmete čiji je uvoz zabranjen u državi u koju se šalju;
- druge materije, odnosno predmete čije je slanje zabranjeno drugim propisima.
Poštanski operator može odbiti prijem pošiljke za koju proceni da može izazvati oštećenje drugih pošiljaka ili naneti štetu materijalnim i ljudskim resursima. Kada postoji osnovana sumnja da pošiljka sadrži zabranjene predmete, Poštanski operator bez odlaganja obaveštava nadležni organ i, po njegovoj odluci, komisijski otvara i pregleda sadržinu pošiljke. Sve posledice slanja robe zabranjene za prenos snosi pošiljalac.
Međunarodne pošiljke
Poštanski operator ne preuzima pošiljke u međunarodnom saobraćaju koje nemaju potpunu carinsku dokumentaciju, niti pošiljke koje zakonom nisu predviđene za prenos u međunarodnim poštanskim tokovima. Pošiljalac je dužan da pre slanja pošiljku pokaže Poštanskom operatoru. Poštanski operator ne odgovara za produženje tranzitnog vremena usled zadržavanja pošiljke od strane carinskih organa zbog nekompletne carinske dokumentacije i/ili neispravnih sastojaka unutar pošiljke.
Ne prihvataju se pošiljke čiji su sadržaj, pošiljalac, primalac ili odredište predmet međunarodnih ili nacionalnih restriktivnih mera (sankcija), niti roba dvostruke namene bez propisane dozvole.